Virtuelle Poststelle (VPS)

Erläuterungen zur VPS

Die Stadtverwaltung Ludwigsburg bietet Ihnen mit der Virtuellen Poststelle (VPS) eine Kommunikationsplattform zur sicheren und rechtsverbindlichen Kommunikation an. Bei Verwendung der VPS werden Ihre Dokumente automatisch verschlüsselt und damit sicher übertragen.

Das zentrale Element der VPS ist ein Webportal, das für jeden offen steht. Möchten Sie eine Anfrage, einen Antrag, eine Beschwerde oder einen Widerspruch an die Stadtverwaltung Ludwigsburg elektronisch einreichen, können Sie dies über die VPS tun. Die VPS erlaubt darüber hinaus die sichere Kommunikation mit anderen Behörden, die in der VPS aufgeführt sind.

Sie können elektronische Anfragen auch direkt an die zuständigen Fachbereiche oder Mitarbeiter richten, falls für dienstliche Zwecke entsprechende E-Mail-Adressen angegeben sind. Eine solche Kommunikation ist jedoch nicht vor dem Einblick Dritter geschützt, während Sie bei der Verwendung der VPS sicher und von anderen nicht einsehbar mit der Stadtverwaltung Ludwigsburg kommunizieren können.

Für die sichere Kommunikation bietet die Stadtverwaltung Ludwigsburg ausschließlich die VPS an. E-Mails, die der Absender selbst verschlüsselt, nimmt die Stadtverwaltung Ludwigsburg nicht entgegen.

Bitte beachten Sie, dass für alle Anträge, für die die gesetzliche Schriftform vorgesehen ist, eine rechtswirksame Erklärung nur unter Verwendung einer qualifizierten elektronischen Signatur abgegeben werden kann. Solche Anfragen nimmt die Stadtverwaltung gemäß
§ 3a Abs. 1 Satz 2 Landesverwaltungsverfahrensgesetz(LVwVfG)
derzeit nur über die VPS entgegen. Dies gilt zum Beispiel für Widersprüche gegen Bescheide der Stadtverwaltung.

Postfächer in der VPS der Stadtverwaltung Ludwigsburg

Es steht derzeit ein zentrales Postfach "Poststelle" der Stadt Ludwigsburg zur Verfügung.

nutzung der VPS

Vor der erstmaligen Nutzung der VPS registrieren Sie sich einmalig und erstellen eine Benutzerkennung. Ihre angegebene E-Mail-Adresse wird nur verwendet, um Ihnen Benachrichtigungen über den Eingang neuer Nachrichten der Stadtverwaltung Ludwigsburg zu senden. Die Nachricht selbst wird Ihnen gesichert in Ihr Postfach der VPS übermittelt.

Merken Sie sich bitte Ihr Passwort. Sie benötigen dieses Passwort zum Abruf von Antworten und zum Versenden weiterer Nachrichten. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, dann wählen Sie den "Link Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite. Ihnen wird dann die Sicherheitsfrage gestellt, welche Sie bei Einrichtung ihres Benutzerkontos hinterlegt haben. Mit der richtigen Antwort vergeben Sie sich ein neues Passwort. Die VPS übermittelt Ihnen dann per E-Mail einen Link, mit dem Sie Ihr neues Passwort aktivieren.

Neben einfachen Textnachrichten können derzeit folgende Dokumentenformate entgegengenommen werden: