Selbstbedienungsterminal

Dokumente beantragen

  • Personalausweis, Reisepass
  • elektronische Aufenthaltstitel und elektronische Reiseausweise

Standort und Erreichbarkeit

Das Selbstbedienungsterminal steht im Gebäude Wilhelmstraße 9, direkt neben dem Schalterbereich des Bürgerbüros.

Es ist barrierefrei zugänglich, vor neugierigen Blicken abgeschirmt und einfach zu bedienen. Auf die Körpergröße des Nutzers oder der Nutzerin stellt sich das Gerät automatisch ein.

Ablauf

Sie haben die Wahl zwischen Bildschirmanzeige oder Sprachsteuerung (Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch oder Türkisch).

Das gerät leitet durch die einzelnen Anwendungsschritte.

Sind Ihre Daten am Terminal erfasst, wechseln Sie an den Schalter, um den eigentlichen Antrag zu stellen.

Sie können vorab einen Termin vereinbaren unter www.ludwigsburg.de/buergerbuero.

Erfasste Daten und Zugriff

Erfasst werden am Terminal alle notwendigen biometrischen Kundendaten wie Foto, Unterschrift und Fingerabdrücke.

Maximal 24 Stunden werden die Daten des Terminals auf dem Server der Stadt Ludwigsburg gespeichert. Sie sind ausschließlich von den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern des Bürgerbüros und der Ausländerbehörde für die Ausstellung des beantragten Dokumentes abrufbar.

Gebühren

Die Nutzung des Selbstbedienungsterminals kostet 6 Euro. Diese Gebühr fällt zusätzlich zu den normalen Kosten für die Ausstellung des jeweiligen Dokumentes an.

Die Gebühr muss nur bezahlt werden, wenn die Daten auch tatsächlich für einen Antrag genutzt werden.

 

Rathausinfo

Stadt Ludwigsburg
Wilhelmstraße 11
71638 Ludwigsburg
Telefon: 07141 / 9 10-0
Fax: 07141 / 9 10-27 37
rathaus@ludwigsburg.de

Allgemeine Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8.00 - 12.00 Uhr
Donnerstag 14.00 - 18.00 Uhr

Termine vereinbaren

Termine mit dem Bürgerbüro sowie mit der Ausländerbehörde können auch online vereinbart werden.

Warn-App "NINA"

Mit der Notfall-Informations- und Nachrichten-App des Bundes, kurz Warn-App NINA, können Sie Warnmeldungen erhalten. Auch gezielt für Ihren aktuellen Standort.

Statistiken der Bürgerdienste

Frag den OB

Welche Fragen zu Ludwigsburg haben Sie an Oberbürgermeister Werner Spec? Hier geht es zum direkten Kontakt im Internet.

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