Hinweise zum Online-Service

Für unseren Online-Service ist teilweise die Anmeldung mit einem Benutzerkonto oder die Authentifizierung mit Ihrer eID erforderlich.

Es gibt derzeit verschiedene Benutzerkonten mit denen Online-Services genutzt werden können.. 

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen die Verfahren, die derzeit zum Einsatz kommen.

Service-BW.de

Service-BW.de ist das Portal für Verwaltungsdienstleistungen des Landes Baden-Württemberg. Für online Anträge setzt die Stadtverwaltung Ludwigsburg zum großen Teil das Portal Service-BW.de ein. Für manche Anträge ist ein kostenloses Servicekonto bei Service-BW.de erforderlich.

Mit dem Servicekonto können Sie nicht nur mit der Stadtverwaltung, sondern auch mit anderen Behörden kommunizieren und online Anträge stellen. Das Servicekonto von service-bw.de samt Dokumentensafe ist weltweit, mobil, sicher und geräteunabhängig über das Internet verfügbar. Es unterstützt die Online-Ausweisfunktion des elektronischen Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels. 

Passwort für Service-BW.de vergessen

Falls Sie Ihre Passwort vergessen haben, können Sie dieses über Service-BW zurücksetzen lassen. Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse.

BundID

Die BundID ist das zentrale digitale Nutzerkonto der deutschen Bundesregierung für Online-Verwaltungsleistungen. 

Die Anmeldung funktioniert je nach Sicherheitsstufe zum Beispiel mit Benutzername und Passwort, der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises oder dem ELSTER-Zertifikat.

AusweisApp2

Mit der Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises, elektronischen Aufenthaltstitels oder Ihrer eID-Karte können Sie sich online eindeutig und sicher identifizieren. 

Um die Online-Ausweisfunktion nutzen zu können, benötigen Sie die AusweisApp2. Die AusweisApp2 ist eine Software, die Sie auf Ihrem Smartphone, Computer oder Tablet installieren, um Ihre Ausweiskarte auslesen und sich so digital ausweisen zu können. Ein Kartenlesegerät ist für Online-Anträge nicht nötig, es genügt die AusweisApp.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die AusweisApp2 auf Ihren Geräten installiert sein muss, bevor Sie einen online Antrag starten.

Online-Ausweisfunktion (eID) aktivieren / PIN vergessen

Um sich online ausweisen zu können, brauchen Sie eine aktivierte Online-Ausweisfunktion und Ihre PIN. Beides können Sie kostenlos beim Bürgerbüro erhalten. 

Das Bürgerbüro hilft Ihnen auch weiter, wenn Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist, Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden oder wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder Ihre PIN blockiert ist.