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Elternportal der Stadt Ludwigsburg

Sie benötigen eine Betreuung für Ihr Kind oder Ihre Kinder?
Dann sind Sie hier genau richtig.

Hier können Sie den Bedarf für Kinderbetreuung und künftig auch für die Schulkindbetreuung und Ferienbetreuung anmelden.
Zur Verwaltung der Betreuungsplätze nutzt Ludwigsburg die Software Nemborn.

Ablauf

Abwicklung über Nemborn

  1. Bedarfsmeldung:  Die Eltern melden ihren Betreuungsbedarf an.
  2. Eingangsbestätigung: Nach Absenden der Anfrage erhalten die Eltern automatisch eine Bestätigung, dass ihre Anmeldung eingegangen ist.
  3. Prüfung der Angaben und Registrierung: Nach einer ersten Prüfung der Daten fordert der Fachbereich Bildung und Familie gegebenenfalls die erforderlichen Nachweise an. In diesem Schritt erhalten die Eltern außerdem eine E-Mail zur Registrierung mit Informationen zur Nutzung der Eltern-App bzw. der Webanwendung. Nach erfolgreicher Registrierung können die Eltern auf die Anwendung zugreifen und dort beispielsweise die angeforderten Dokumente hochladen.
  4. Prüfung der Nachweise und Wartelistenverwaltung: Die eingereichten Nachweise werden geprüft. Anschließend werden die Kinder entsprechend auf die Wartelisten gesetzt.
  5. Platzangebot und Annahme: Sobald ein Platzangebot vorliegt, wird dieses den Eltern per Mail und über die Anwendung (App und Webangebot) bereitgestellt. Die Annahme bzw. Bestätigung des Platzangebots erfolgt ebenfalls über die App bzw. das Webangebot.
  6. Aufnahme und laufende Kommunikation: Nach der Zuordnung zu einer Einrichtung können die Eltern die Anwendung für die weitere Kommunikation mit der Verwaltung und der jeweiligen (städtischen) Einrichtung nutzen.

weitere Infos

Online-Kita-Anmeldung

Registrierung

  1. Benutzerkonto erstellen:
    Für die Registrierung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort.
    Das Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:
    - mindestens ein Sonderzeichen enthalten
    - mindestens eine Ziffer (0-9) enthalten
    - mindestens einen Großbuchstaben (A-Z) enthalten
  2. Zwei-Faktor-Authentifizierung:
    Zum Schutz Ihrer Daten wird eine SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwendet.
    Nach der Registrierung und bei jeder Anmeldung erhalten Sie per SMS einen sechsstelligen Verifizierungscode.
    Erst nach Eingabe dieses Codes ist die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen.
  3. LB-Eltern-App herunterladen oder Webanwendung nutzen:
    Sie können die LB-Eltern-App entweder als mobile App nutzen oder über die Webanwendung aufrufen.
    Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich sowohl in der App als auch in der Webanwendung mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.
    Anschließend wird Ihnen aus Sicherheitsgründen ein sechsstelliger Verifizierungscode per SMS zugesandt.
  4. Übersicht Ihrer Kinder:
    Im Elternportal finden Sie eine Übersicht aller Kinder, die in Ludwigsburg betreut werden und Ihrem Benutzerkonto zugeordnet sind.
  5. Aktuelle Informationen: 
    Die Startseite zeigt Ihnen aktuelle Informationen und Mitteilungen zum jeweiligen Kind an.
  6. Nachweise hochladen:
    Falls für Ihre Betreuungsplatzanfrage Nachweise erforderlich sind, können diese direkt über die Startseite hochgeladen werden.
    Klicken Sie dazu auf „Dokument hochladen“.
    Bitte beachten Sie:
    - Es können mehrere Dokumente gleichzeitig hochgeladen werden.
    - Der Hinweis auf der Startseite wird nur bis zum ersten Dokumenten-Upload angezeigt.
    - Das Ausblenden dieses Hinweises bedeutet nicht automatisch, dass bereits alle erforderlichen Nachweise vollständig eingereicht wurden.
  7. Nachweise später ergänzen:
    Weitere Dokumente können Sie jederzeit nachträglich hochladen: Menü → Kind auswählen → Unterlagen → Allgemein → Dokument hochladen

App und Webanwendung

Hinweis: 
Die Links zur App und Webanwendung sowie Ihre Anmeldedaten erhalten Sie nach der Prüfung der eingereichten Kitaanmeldung per E-Mail direkt von der Stadt Ludwigsburg. 
Bitte nutzen Sie vorrangig die App.

FAQ

  1. Ich habe einige Fragen rund um das Thema Kitaanmeldung und Betreuung in Ludwigsburg – wo bekomme ich Unterstützung?
    Beratungsstelle Kinderbetreuung
    Mathildenstraße 21/1
    71638 Ludwigsburg
    E-Mail: Kita.beratung@ludwigsburg.de 
    Telefonnummer: 07141/ 910 2373

    Die aktuellen Sprech- und Hotlinezeiten finden Sie hier: Sprech- und Hotlinezeiten Beratungsstelle Kinderbetreuung
  2. Ich habe mein Kind bereits angemeldet. Wird die Anmeldung automatisch ins neue System übernommen?
    Nein. Technisch bedingt können wir die alten Anmeldungen nicht ins neue System übernehmen.
    Wir haben alle Eltern informiert. Ab 15. September 2026 ist eine neue Anmeldung im neuen System nötig.
  3. Wann kann ich mein Kind anmelden?
    Sie können Ihr Kind nach der Geburt jederzeit anmelden.
    - Für das laufende Jahr
    - Für das kommende Jahr
    Stichtag für die Vergabe von Betreuungsplätzen ab September ist der 15. Februar.
    Das ganze Jahr über werden immer wieder Kitaplätze frei. Es kann also jederzeit zu einem neuen Platzangebot kommen.
  4. Kann ich vor der Kitaanmeldung meine Wunsch-Kitas besichtigen?
    Bei einem Besichtigungswunsch wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Wunsch-Kitas und erfragen dort, wann die nächste Kitabesichtigung möglich ist.
  5. Welche Gedanken sollte ich mir vor der Kitaanmeldung gemacht haben?
    Wichtig ist, dass Sie vor der Kitaanmeldung folgendes für sich festlegen:
    - gewünschtes Aufnahmedatum
    - Betreuungsumfang (nur 5 Tage pro Woche buchbar)
    - Wunscheinrichtungen in Ludwigsburg
    - benötigte Betreuungszeit pro Tag
    - möchten Sie ein warmes Mittagessen für Ihr Kind 
  6. Wo finde ich eine Übersicht mit allen Kindertageseinrichtungen in Ludwigsburg?
    Hier finden Sie eine Übersicht über alle Kindertageseinrichtungen in Ludwigsburg
  7. Bei wie vielen Kitas kann ich mein Kind anmelden?
    Pro Kind ist ein gültiger Antrag zur Anmeldung in bis zu vier Wunsch-Kitas möglich.
    Wunsch 1-Kita: In welcher Kita soll Ihr Kind am liebsten betreut werden?
    Alternative Kitas (Kitas 2 bis 4): Welche anderen drei Kitas wären auch passend?
    Wenn Sie einen weiteren Antrag für dasselbe Kind stellen, wird der alte Antrag gelöscht und durch den neuen Antrag ersetzt.
  8. Nach welchen Kriterien werden die Betreuungsplätze vergeben?
    Auf der Homepage auf der Seite Kinderbetreuung unter dem Punkt „Vergabekriterien“.
  9. Was passiert, wenn ich keinen Platz in meiner Wunsch-Kita (oder Alternativen) bekomme?
    Wenn Ihnen ihre Wunsch-Kita keinen Betreuungsplatz zum Wunsch-Eintrittsdatum anbieten kann,
    werden Sie ein alternatives Platzangebot von der nächstgelegenen Kindertageseinrichtung erhalten, die den gewünschten Stundenumfang anbieten kann.
  10. Ist die Anmeldung jetzt nur noch online möglich?
    Ja, die Kita-Anmeldung ist nun nur noch online möglich.
  11. Wo finde ich Hilfe, wenn bei mir die Online-Kitaanmeldung nicht funktioniert?
    Sollten Sie Probleme mit dem Online-Formular haben, wenden Sie sich gerne an die Beratungsstelle Kinderbetreuung der Stadt Ludwigsburg.
  12. Muss ich für die Kitaanmeldung einen Hauptwohnsitz in Ludwigsburg haben?
    Wer sein Kind in Ludwigsburg anmelden möchte, benötigt einen Hauptwohnsitz in Ludwigsburg.  
    Wenn Sie innerhalb von Ludwigsburg umziehen, müssen Sie uns Ihre neue Anschrift zeitnah mitteilen,
    da es keine Datenübermittlung mit dem Bürgerbüro gibt.
    Sollten Sie aus einem anderen Ort nach Ludwigsburg ziehen, geben Sie im Anmeldeformular Ihre zukünftige Adresse an.
    Verwenden Sie die Schalter „geplanter Umzug“, um auch Ihre aktuelle Adresse anzugeben.
  13. Kann ich die Betreuungszeit später nochmal anpassen/verändern?
    Wenn Ihr Kind eine andere Betreuungsform benötigt oder Sie die Kindertageseinrichtung wechseln möchten, können Sie einen Wechselwunsch anmelden.
    Ein Wechselwunsch ist frühestens 6 Monate nach Start der Eingewöhnung möglich. 
    Für den Wechselwunsch gibt es kein gesondertes Formular.
    Bitte füllen Sie eine neue Anmeldung pro Kind aus.
    Geben Sie im Bemerkungsfeld an, dass es sich um einen Wechselwunsch handelt. 
    Wichtig: Geben Sie bitte auch den Grund für den Wechselwunsch an!
  14. Was kostet ein Betreuungsplatz in Ludwigsburg?
    Auf der Homepage auf der Seite Kinderbetreuung unter dem Punkt „Elternbeiträge – Kita-Gebühren“ finden Sie die aktuelle Gebührenübersicht.
  15. Wo bekomme ich finanzielle Unterstützung?
    Hier finden Sie eine Übersicht zur finanziellen Unterstützung in Ludwigsburg: Finanzielle Hilfen
  16. Ich habe mein Benutzername und Passwort vergessen. Wie komme ich nun an meine Zugangsdaten?
    Wenn das Anmeldefenster geöffnet ist, gibt es die Schaltfläche „Probleme mit der Anmeldung?“. Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
  17. Welche Dokumente/Nachweise benötige ich für die Platzvergabe?
    Je nachdem, welche Angaben Sie gemacht haben, sind für die Platzvergabe Nachweise zu Berufstätigkeit, Leistungsbezügen oder Sorgerecht notwendig.
    Die Nachweise werden ausschließlich zur Platzvergabe anhand der Vergabekriterien verwendet.
  18. Wie kann ich die Nachweise bereitstellen?
    Nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre Angaben.
    Sollten Nachweise benötigt werden, erhalten Sie Zugriff auf die LB-Elternapp bzw. die dazugehörige Web-Anwendung.
    Die Nachweise können Sie dann hierüber hochladen.
    Bei technischen Schwierigkeiten können Sie die Nachweise auch vor Ort in der Beratungsstelle vorzeigen.
  19. Wie erhalte ich ein Platzangebot und nehme es an?
    Platzangebote erhalten Sie per Mail und können diese in der LB-Eltern-App durch eine Unterschrift annehmen.
    Bei technischen Problemen kann das Platzangebot auch händisch unterschrieben werden und an die Beratungsstelle Kinderbetreuung geschickt werden.
  20. Wie geht es nach der Annahme eines Platzangebots weiter?
    Nachdem Sie das Platzangebot angenommen haben, wird sich die Einrichtung bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
  21. Was passiert, wenn der angebotene Platz nicht meinen Wünschen entspricht?
    Nach Erhalt des Platzangebots haben Sie die Möglichkeit, das Platzangebot abzulehnen oder Änderungswünsche anzugeben.
    Es wird dann geprüft, ob ein Alternativangebot gemacht werden kann.

Datenschutz

Durch die Anmeldung für Betreuungseinrichtungen in Ludwigsburg, erheben wir personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Bedarfsplanung, Platzvergabe und Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig sind. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten im unten aufgeführten Umfang zu und bestätigen den Erhalt dieser Datenschutzerklärung.

Einwilligung

Der Vertragspartner willigt durch die Anmeldung für die Betreuungseinrichtungen in Ludwigsburg ein, dass die in der Anmeldung, Änderung bzw. einer Vorlage zur Änderung von Vertragsdaten angegebenen personenbezogenen Daten von der Stadt Ludwigsburg erhoben und verarbeitet werden dürfen.

Für die Prüfung beziehungsweise Einhaltung und Planung des Anspruches auf einen Betreuungsplatz werden die Daten des vorgemerkten Kindes bei Bedarf kommuniziert bzw. mit den weiteren Trägern in Ludwigsburg (freie Träger mit Sitz Ludwigsburg, sowie mit der/ dem Zuständige(n) für die Tageseltern Landkreis Ludwigsburg) abgeglichen. 

Personenbezogene Daten sind gemäß Artikel 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die im Antrag angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind allein zum Zweck der Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig beziehungsweise erforderlich und werden auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 ff DSGVO erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der verfolgte Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

Daten der Anmeldung werden grundsätzlich für die Dauer der Bedarfsplanung und Platzvergabe sowie – im Falle des Zustandekommens eines Betreuungsvertrags – für die Dauer des Betreuungsverhältnisses und anschließender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Personenbezug nicht mehr besteht.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Stadt Ludwigsburg
Wilhelmstraße 11
71638 Ludwigsburg

Telefon: 07141 910-0 
Telefax: 07141 910-2737

Betroffenenrechte

Sie sind gemäß Paragraf 15 DSGVO jederzeit berechtigt, gegenüber der Stadt Ludwigsburg (Vertragspartner) um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen.

Gemäß Paragraf 17 DSGVO können Sie jederzeit gegenüber der Stadt Ludwigsburg (Vertragspartner) die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.

Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den Widerruf entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an den Vertragspartner übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen.

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Kontakt

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail an datenschutz@ludwigsburg.de.

Barrierefreiheit

Auf der nachfolgenden Seite erklären wir die Barrierefreiheit der Webanwendung und die der App.

Leichte Sprache

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Deutsche Gebärdensprache (DGS)

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